WhatsApp del club en Badgie: desde qué número sale, cómo contestan las familias y el canal de WhatsApp
Cómo funciona WhatsApp en Badgie: los mensajes salen por la API oficial con plantillas aprobadas por Meta, la familia contesta al teléfono del club y puedes conectar el canal de WhatsApp del club para publicar carteles.
6 min de lecturaPrincipianteActualizada el 2 de octubre de 2026
Respuesta rápida
En Badgie no tienes que montar WhatsApp Business: los mensajes a familias salen por la API oficial de WhatsApp desde el número de Badgie, con plantillas aprobadas por Meta y el nombre de tu club en el texto. Cada mensaje lleva un botón para que la familia escriba al teléfono del club, así que lo único que debes configurar es ese teléfono.
Además, si el club tiene un canal de WhatsApp, puedes conectarlo para que Badgie publique en él los carteles que apruebes, junto a Instagram y Facebook.
Dónde está
- Enviar WhatsApp: Comunicaciones → WhatsApp y App.
- Teléfono del club (botón de respuesta): Control del club → Configuración → Información general → Teléfono.
- Canal de WhatsApp del club: Control del club → Módulos → Canal de WhatsApp (conexión para publicar carteles).
- Seguimiento de entregas: Comunicaciones → Control Envíos.
Paso a paso
1. Deja listo el teléfono del club
- Ve a Control del club → Configuración → Información general.
- En Contacto y ubicación, rellena Teléfono con el número al que quieres que escriban las familias y guarda.
- En el asistente de WhatsApp y App, la vista previa ya mostrará el botón para escribir al club. Si falta el teléfono, avisa: «Sin teléfono de la escuela ni enlace, WhatsApp no podrá mostrar el botón».
2. Conecta el canal de WhatsApp del club (opcional)
- Abre Control del club → Módulos y entra en Canal de WhatsApp.
- Pega el enlace del canal del club (en WhatsApp: abre el canal → Información del canal → Copiar enlace) y pulsa Guardar.
- Guarda nuestro número en tus contactos: WhatsApp solo deja elegir administradores entre tus contactos.
- Invítanos como administrador: en el canal, Información del canal → Administradores → Añadir administrador, y elige el número que acabas de guardar.
- Aceptamos y quedamos conectados: la conexión no es inmediata; Badgie lo comprueba cada poco y también puedes pulsar Comprobar acceso.
Qué ve la familia
- Un WhatsApp con su nombre, el nombre del club y el mensaje; si lleva enlace o imagen, Badgie usa la plantilla correspondiente.
- Un botón para escribir al club, que abre un chat con el teléfono de la escuela.
- Si el club conectó su canal, los carteles aprobados aparecen publicados en ese canal.
Por deporte
Funciona igual para todos los deportes. Si tu club usa Control horario, el personal también puede fichar escribiendo ENTRADA, SALIDA, PAUSA o FIN PAUSA por WhatsApp.
Con el agente IA
El Badgie Agéntico puede mandar un WhatsApp a un profesor, compartir una Info Insignia por WhatsApp o enviar la página informativa a un interesado del CRM, siempre como propuesta que aprueba la dirección. También puede publicar en el canal de WhatsApp los carteles del Content Studio que apruebes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar desde el número de WhatsApp de mi club?
No. Los mensajes salen desde el número de Badgie por la API oficial; la familia contesta al número de tu club con el botón del mensaje.
¿Hay un límite de mensajes?
Cada club tiene un límite mensual de mensajes y de coste de WhatsApp. Si se alcanza, Control Envíos lo indica como «Límite de WhatsApp alcanzado». El módulo premium WhatsApp Pro Unlimited (99 €/mes) quita el límite de mensajes.
¿Las familias pueden contestar al mensaje?
Sí, con el botón del mensaje, que abre un chat con el teléfono del club. Si el club no tiene teléfono configurado, el botón no aparece.
¿Para qué sirve el canal de WhatsApp?
Para difundir carteles y novedades a todo el que siga el canal, igual que en Instagram o Facebook. No sustituye a los mensajes individuales.