Évaluations des familles et avis Google : comment configurer le lien
Guide complémentaire de Feedback dans Badgie : quel formulaire reçoit la famille, quand on lui propose de laisser un avis sur Google et où placer le lien d'avis du club.
4 min de lectureDébutantMis à jour le 2 octobre 2026
Réponse rapide
Lorsque le club demande un feedback dans Badgie, la famille reçoit un lien vers un formulaire simple : des étoiles de 1 à 5 et un commentaire. Si l'évaluation est de 4 étoiles ou plus et que le club a configuré son lien d'avis Google, Badgie lui affiche le bouton Laisser un avis sur Google.
Ce guide couvre ce parcours de la famille et la configuration du lien. Pour demander un feedback et consulter les résultats, reportez-vous au guide principal « Feedback et avis ».
Où la trouver
- Lien d'avis : Gestion → Paramètres → Informations générales, champ « Google review Link ».
- Demander et consulter les évaluations : Marketing → Feedback.
- Formulaire de la famille : page web de Badgie qui arrive par WhatsApp et e-mail.
Pas à pas
Configurer le lien Google
- Sur Google, ouvrez la fiche de votre club et copiez le lien pour demander des avis.
- Dans Badgie, allez dans Gestion → Paramètres → Informations générales.
- Collez le lien dans le champ Google review Link et enregistrez.
Le parcours de la famille
- La famille reçoit le WhatsApp ou l'e-mail de demande et ouvre le lien.
- Elle note dans « Évaluez-nous », écrit un commentaire et clique sur « Envoyer des commentaires ».
- Si elle a donné 4 ou 5 étoiles et qu'il y a un lien Google, Laisser un avis sur Google apparaît.
- Sa réponse apparaît aussitôt dans Marketing → Feedback → Résultats, et la demande passe à « Répondu ».
Ce que voit la famille
Une page web simple de Badgie avec les étoiles (« Évaluez-nous »), la zone de commentaire et le bouton « Envoyer des commentaires ». Elle n'a besoin ni d'identifiant ni de l'app.
Avec l'agent IA
Le Badgie Agentic peut lire les commentaires reçus et vous résumer les thèmes qui reviennent le plus si vous le lui demandez ; l'envoi des demandes se fait depuis Feedback.
Questions fréquentes
Une mauvaise évaluation est-elle envoyée à Google ?
Non. Le bouton d'avis Google n'apparaît qu'à partir de 4 étoiles ; les évaluations basses restent dans Badgie pour que le club les traite.
Puis-je utiliser une autre plateforme d'avis ?
Le champ est prévu pour le lien d'avis Google.
L'avis Google est-il publié automatiquement ?
Non. Badgie ouvre la page de Google et la famille y rédige et publie son avis.