Modèles d'e-mail : créez des e-mails réutilisables avec variables et en 6 langues
Comment créer et gérer les modèles d'e-mail de Badgie : éditeur avec variables de l'élève et du club, traduction automatique en 6 langues et modèles de finances que le système utilise lors de l'encaissement des reçus.
6 min de lectureDébutantMis à jour le 2 octobre 2026
Réponse rapide
Dans Badgie, Communications → Modèles d'e-mail conserve les e-mails que le club réutilise : messages de bienvenue, changements d'horaire, rapports ou avis d'encaissement. Chaque modèle comporte un objet, un corps aux couleurs du club et des variables (nom de l'élève, du tuteur, du groupe…) qui se remplissent toutes seules pour chaque famille, et à l'enregistrement il est traduit dans les 6 langues par IA.
Certains sont des modèles de finances : le système les utilise automatiquement lors de l'encaissement des reçus (paiement en ligne, virement, prélèvement, rappel de paiement…).
Dans ce guide
Où la trouver
- Panneau web : Communications → Modèles d'e-mail.
- Où ils sont utilisés : dans Envoyer des e-mails (campagnes), dans le canal E-mail de WhatsApp et App et dans les envois automatiques d'encaissement de Finances.
Pas à pas
- Ouvrez Communications → Modèles d'e-mail. Les onglets Tous, Actives et Inactives filtrent la liste ; chaque carte affiche son étiquette (par exemple « Bienvenue », « Rapport », « Événement » ou le type de finances).
- Cliquez sur Nouveau modèle. Si vous préférez ne pas partir de zéro, utilisez Partir d'un modèle et choisissez-en un prédéfini (nouvel élève, rappel de paiement, badge obtenu, rapport mensuel, avis important…).
- Saisissez le nom du modèle et l'Objet. L'objet accepte aussi les variables.
- Rédigez le corps. Tapez « / » pour voir les commandes de l'éditeur.
- Dans le panneau Variables, faites glisser ou cliquez sur une variable pour l'insérer dans l'objet ou dans le corps. Sous chacune, vous voyez un exemple de ce que lira la famille (par exemple « Juan García »).
- Cliquez sur Créer le modèle. À l'enregistrement, Badgie le traduit dans les 6 langues par IA.
Modèles de finances
Ce sont des modèles spéciaux que le système utilise automatiquement lors de l'encaissement des reçus. Il ne peut y en avoir qu'un seul actif de chaque type :
- Encaissement de reçus (paiement en ligne), avec des boutons de paiement.
- Encaissement de reçus (virement), avec les coordonnées bancaires de l'école.
- Avis de prélèvement.
- Reçus en attente.
- Rappel de paiement.
- Demande de moyen de paiement.
- Demande de prélèvement.
Vous pouvez modifier leur texte et leur design ; le système continuera à les utiliser au moment de l'encaissement.
Ce que voit la famille
Un e-mail avec l'en-tête du club, le texte dont les données sont déjà remplacées (par exemple « Bonjour, María ») et, en pied de page, les boutons pour télécharger l'app Badgie.
Avec l'agent IA
Le Badgie Agentic peut vous aider à rédiger le texte d'un modèle ou à l'adapter à un ton plus proche ou plus formel. Il envoie aussi par e-mail des rappels de paiement aux familles ayant des reçus en attente, sous forme de proposition que vous approuvez.
Questions fréquentes
Quelles variables existent ?
Celles du destinataire, de l'élève (catégorie, tuteur, cours, groupes), de l'école, de la date, des finances (montants, reçus, IBAN), des liens, des formulaires et de l'équipe. Le panneau Variables les liste avec un exemple.
Dois-je traduire les modèles moi-même ?
Non. À l'enregistrement, ils sont traduits par IA dans les 6 langues de Badgie.
Puis-je désactiver un modèle sans le supprimer ?
Oui. Les modèles inactifs apparaissent dans l'onglet « Inactives » et ne sont pas proposés lors de l'envoi.
Les modèles servent-ils pour WhatsApp ?
Non. Les WhatsApp utilisent des modèles approuvés par Meta que Badgie choisit automatiquement ; les modèles de cet écran sont des modèles d'e-mail.